Waar let je op bij het kiezen van een AI-automatiseringsbureau?

Een lijst met bureaus kiest niet voor je, en op de voorpagina lijken ze allemaal op elkaar. Wat wel helpt: leg elk bureau dezelfde route uit je eigen bedrijf voor, en vraag om een antwoord op papier.

Drie dingen wil je in dat antwoord terugzien. Wat er over twee weken draait. Waar het draait, in jullie omgeving of op het platform van het bureau. En wie het daarna onderhoudt.

Vraag er ook aantallen bij. Hoeveel systemen draaien er nu in productie, bij hoeveel bedrijven, en hoe lang duurde het van intake tot live. Een bureau dat zijn aantallen niet noemt, heeft ze meestal niet.

De meeste verrassingen zitten niet in de bouw maar in het jaar erna. Betaal je licenties, betaal je per gebruiker. En wat kost een bug die pas na een maand opvalt.

Vraag ook wat er gebeurt als jullie stoppen. Krijg je je gegevens volledig geëxporteerd, staan de accounts op jullie naam en kan een beheerder het systeem uitzetten zonder het bureau te bellen.

Vraag daarnaast waar het op gebouwd wordt. Een koppeltool is snel klaar zolang de route recht is en het volume klein blijft. Komen er uitzonderingen bij, moet er een document beoordeeld worden of wil iemand terugzien wat er gebeurd is, dan loopt zo'n tool vast.

Een eerste opdracht die een heel programma is, is moeilijk na te rekenen. Een eerste versie die klein genoeg is om na te kijken, is dat wel.

Vraag daarom naar een afgebakende route en naar een prijs die vooraf vaststaat, en niet naar een traject met een uurtarief en een open einde.

Wij zetten het antwoord op papier voordat er een regel code geschreven is. Binnen twee weken draait de eerste werkende versie op echte gegevens, waar het kan in jullie eigen omgeving en jullie eigen accounts, en de prijs voor die ene use case staat vooraf vast.

Wij schrijven de code en houden hem draaiend. Je betaalt geen licenties en geen bedrag per gebruiker, en je data en accounts blijven van jou.